堪称洗衣业服务典范的美式洗衣服务标准—“爱衣护理八步曲”

　　结合中国洗衣业市场的具体发展状况，TOM'S Cleaner“汤米洗衣”率先在中国洗衣行业推广高品质的洗衣服务标准。其核心服务标准---按照美国洗衣业协会的生产标准 ----被称为“爱衣护理八步曲”。严格按照此标准，可以规范操作，减少洗涤事故的发生。具体内容如下：

　　　①收衣检视 确定污渍来源
　　　②预去渍 用专用的去渍药水、专业的去渍工具去除污渍
　　　③分类、洗涤、消毒 将不同种类的衣物分类，进行干洗或水洗，完成去渍、除尘、杀菌、消毒之过程
　　　④检查、再去渍 洗涤之后再仔细检视,彻底去除污渍
　　　⑤熨烫 根据衣物的种类选择不同的熨烫温度,让
　　　　衣物平整如新
　　　⑥质检 专业角度检查各个细小部位
　　　⑦消毒处理 用臭氧、紫外线及专用消毒剂进行二
　　　　次消毒，彻底杀菌
　　　⑧防尘包装 用专用塑料袋包装，防止衣物受污染

3、TOM'S Cleaner“汤米洗衣”多元化特色服务

　　　干洗服务：采用完美洗涤模式，洗涤各种高档服装，消毒杀菌。
　　　去渍服务：专业设备，专业去渍剂，专业去渍技术去除各种污渍。
　　　水洗服务：提供家庭式水洗服务。配备专用水洗机及烘干机，大量洗涤各种需水洗的衣物。
　　　其他服务：提供多元化服务，如家居用品（如床上用品、窗帘、沙发套等）清洗，皮衣护理、织补，消毒杀菌服务等。

4、TOM'S Cleaner “汤米洗衣” 的服务口号

　　 ——“金奖银奖不如邻居们的夸奖，金杯银杯不如街坊们的口碑！
　　 ——“我们从事的是清洁的行业，我们带来的是健康的服务！”
　　 ——“衣物星级护理，社区便利服务”
　　 ——“快乐洗衣，清洁健康”
　　 ——“汤米洗衣，源自美国”